Q & A

よくある質問と答え



Q1:福祉送迎サービス・杉並を利用でき ますか?

⇒福祉送迎サービス・杉並をご利用できる方は、次の方々で す。
 ①杉並区在住の方で東京都内の病院・施設に通院・通所される方で以下の認定を受けている方。ご利用さ
  れる方の出発地が杉並区、又は到着地が杉並区であること。
   
イ. 身体障害者福祉法第4条に規定する身体障害者。
ロ. 介護保険法第19条第1項に規定する要介護認定を受けている方。
ハ. 介護保険法第19条第2項に規定する要支援認定を受けている方。
ニ. その他肢体不自由、内部障害、精神障害、その他障害を有する方。

②病院への通院だけでなく、お買い物、ご友人宅への訪問、お墓参り、ご旅行等にご利用いただけます。

③尚、乗車中に介護が必要な方は必ず介助者の同乗をお願いします。運転協力員は原則乗降介助のみを
 行います。

*上記①のイ・ロ・ハ・ニに該当されない方は、以下にご相談されたらいいかと思います。

杉並区外出支援相談センター
電話番号:03-5347-3154
ウェブサイト:http://suginami-ido.info/
営業時間:(月)~(金)9:30~17:30
休日:土曜日、日曜日、祝日、12月29日~1月3日


Q2:福祉送迎サービス・杉並を利用した 時の料金を教えて下さい。

⇒①出発地(乗車場所)から目的地(降車場所)までの走行 距離での走行料金+迎車回送料金(300円)+
 乗降介助料(200円)を頂きます。但し、上記料金には高速道路料金、軽介助料等は含まれません。

⇒②利用規定の7.おおよその料金を参考にして下さい。但し、走行ルートによっては、おおよその料金と
 違う場合がありますので、あくまでも参考 としてご覧ください。

Q3:杉並区に、外出や移動サービスについて相談する窓口があれば教えて下さい。

⇒「杉並区外出支援相談センター」にお問い合わせくださ い。
     電話番号:03-5347-3154
     http://suginami-ido.info/index.htm

Q4:杉並区以外に住んでいます。福祉有 償運送を利用したいが、問い合わせ先を教えて欲しい。
⇒①お住まいの自治体に「福祉有償運送を利用したいので、 担当窓口を教えて欲しい」と連絡下さい。
  東京都福祉保健局のホームページの中にある「区市町村担当窓口一覧」をご覧下さい。
 
 東京都福祉保健局>福祉保健の基盤づくり>福祉のまちづくり>福祉有償運送とはの中の「区市町村担当
  窓口一覧」をご覧ください。
   http://www.fukushihoken.metro.tokyo.jp /kiban/machizukuri/yuusyou.html

⇒②特定非営利活動法人全国移動サービスネットワークのホームページの「会員紹介」からお調べ下さい。
   http://www.zenkoku-ido.net/

⇒③特定非営利活動法人東京ハンディキャブ連絡会のホームページの「団体会員一覧」からお調べ下さい。
  http://www.tokyo-handicab.net/


Q5:予約をした日時に迎えに来てくれる かどうか心配です。何か連絡が入りますか?

⇒(前日確認が必要であるとご連絡があった利用者に対して 予約を頂いた日に運行します運転協力員から
 前日に「明日運転します運転協力員の○○です。明日8:30にご自宅にお迎えに参ります。
 目的地は△△病院ですね」と前日 確認の電話をします。夕方までに電話がない時には、事務所に電話を
 お願いします。


☆関連ウェブサイト

すぎなみ重度心身障害児親子の会 みかんぐみ
http://mikangumi.com

NPO法人全国移動サービスネットワーク
http://www.zenkoku-ido.net

NPO法人東京ハンディキャブ連絡会
http://tokyo-handicab.net